Search — Browse
Search articles for
Find articles, authors, and content across our journal collection.
Search Results
The Influence of Service Quality, Customer Value and Customer Expectations on Customer Satisfaction of Commuter Line Train Services
Authors: Ratnawita Ratnawita, Bord Nandre Aprila, Abdurohim, Eki Candra, Tengku Kespandiar
View Affiliation Details
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Shop&Drive (Studi Cabang Mayor Oking, Bogor)
Authors: Israji, Dadan Abdul Aziz Mubarok, Andhika Mochamad Siddiq
View Affiliation Details
Pengaruh Penilaian Kinerja Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Pasien dan Kualitas Pelayanan Pada RSUD Mardi Waluyo Blitar
Authors: Kristya Damayanti, Ema Prasetyorini, Alicia Windy Farisma
View Affiliation Details
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Pengguna Shopee
Authors: Athaya Zahara Tabina, Siti Sarah
View Affiliation Details
Pengaruh Destination Image Terhadap Revisit Intention Yang Dimediasi Oleh Perceived Service Quality Pada Objek Wisata Istana Bunga Jembayan
Authors: Essy Patmawati, Yonathan Palinggi, Erwinsyah, Ali Akbar, Syahruddin S, Kartina Eka Ningsih
View Affiliation Details
Pengaruh Harga, Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Mixue Ice Cream & Tea Kopo Soetta, Kota Bandung)
Authors: Sagina Suenti, Siti Sarah
View Affiliation Details
Pengaruh Sistem Pembayaran Berbasis QRIS dan Pelayanan Terhadap Keputusan Transaksi Konsumen: Studi Kasus Warung Rasbani Selong Lombok Timur
Authors: Zahratun Maulidiati, Muh. Rabbul Jalil, Muh. Khairul Fatihin
View Affiliation Details
Meningkatkan Kepuasan Pasien melalui Optimalisasi Kualitas Pelayanan, Fasilitas Kesehatan, dan Citra Puskesmas Sebangki, Kalimantan Barat
Authors: Theodora Dona Mila, Farida Yuliaty, Rukhiyat Syahidin, Taufan Nugroho, Kosasih Kosasih
View Affiliation Details
The Effect of Promotion, E-Service Quality and Price on Customer Satisfaction and Its Implication on Loyalty of Tokopedia Customers
Authors: Frans Sudirjo, Vivid Violin, Akmal Abdullah, Ifadhila, Muhammad Subhan Iswahyudi
View Affiliation Details
Kepuasan Pasien, Mutu Pelayanan, dan Fasilitas Puskesmas dalam Membangun Loyalitas Pasien di Puskesmas Kuala Behe
Authors: Tapianus Topo, Sumeidi Kadarisman, Rulia Rulia, Rahadian Malik, Kosasih Kosasih
View Affiliation Details
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan di Rumah Sakit Dewi Sri Karawang
Authors: Hilman Ismaya, N. Neni Triana, Thomas Nadeak
View Affiliation Details
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Netflix di Indonesia
Authors: Deden Sukriyansyah, Arif Fadillah
View Affiliation Details
Pengaruh Customer Satisfaction dan E-Service Quality Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Lazada
Authors: Karina Febriyanti, Dadan Abdul Aziz Mubarok, Nunung Ayu Sofiati
View Affiliation Details
Pengaruh Cita Rasa, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Mixue Ice Cream & Tea Cabang Caringin Kota Bandung)
Authors: Ghina Hami Nur Shabrina, Siti Sarah
View Affiliation Details
Mutu Pelayanan Terhadap Pelanggan
Authors: Ni Nyoman Wulan Antari
View Affiliation Details
Analysis Of The Influence Of Customer Satisfaction, Customer Value And Service Quality On Customer Loyalty Of State-Owned Bank In Indonesia
Authors: Zunan Setiawan, Donny Dharmawan, Loso Judijanto, Ita Nurcholifah, Suryani
View Affiliation Details
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Kereta Api Turangga di Kota Bandung (Studi PT KAI DAOP 2 Bandung)
Authors: Meike Inka, Dadan Abdul Aziz Mubarok, Riyandi Nur Sumawidjaja
View Affiliation Details
Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Pelayanan Digital dan Kegunaan Yang Dirasakan Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Aplikasi Pegadaian Digital
Authors: Sania Ghaida Shafa, Endang Asliana, Dian Nirmala Dewi
View Affiliation Details
Citra Klinik, Kualitas Pelayanan, dan Fasilitas Kesehatan sebagai Faktor Penentu Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Klinik Utama Santa Elisabeth Hungaria, Kabupaten Landak
Authors: Mariana Mariana, Sumeidi Kadarisman, Rulia Rulia, Ayu Laili Rahmiyati, Kosasih Kosasih
View Affiliation Details
Peningkatan Kualitas Pelayanan Pembayaran Sistem QRIS Terhadap Peningkatan Usaha Pada Rumah Makan Sop Saudara H Arsyad di Kabupaten Sidenreng Rappang
Authors: Akmal Zainuddin, Muhammad Rusdi, Andi Riska Andreani Syafaruddin, Haslindah Haslindah
View Affiliation Details
Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Pengawasan Terhadap Penerimaan Pajak Restoran Pada Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Bandung II Soreang
Authors: Ranti Nuraeni, Cepi Saepuloh
View Affiliation Details
Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan Cabang Margacinta Kota Bandung
Authors: Nurliana Aulia, Ridho Riadi Akbar
View Affiliation Details
Pengaruh Harga, Promosi, dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Marketplace Lazada Di Kota Bandung)
Authors: Sifa Fauziah, Siti Sarah
View Affiliation Details
Analysis of the Effect of Service Quality on Customer Loyalty and Satisfaction Using Expectation Confirmation Model and Servqual
Authors: Kartika Sari, Hendri Rahmayani Asri, Hantoro Arief Gisijanto, Anggi Paramita Puti Kencana, Ibnu Cahyo Ramadhan
View Affiliation Details
The Effect of Service Quality, Marketing Mix and Brand Image on Customer Loyalty in Banking Industry
Authors: Leo Nardo Setia Budi Djojo, Andriya Risdwiyanto, Moh Gifari Sono, Kusnanto Darmawan, Muhamad Risal Tawil