Implementasi Customer Relationship Management (CRM) pada Sistem Informasi Pemasaran dengan Menggunakan Framework React.JS Berbasis Website
Main Article Content
Abstract
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, copyright of the article shall be assigned to JTIK journal and Research Division, KITA Institute as the publisher of the journal. Copyright encompasses rights to reproduce and deliver the article in all form and media, including reprints, photographs, microfilms, and any other similar reproductions, as well as translations.
JTIK journal and Research Division, KITA Institute and the Editors make every effort to ensure that no wrong or misleading data, opinions or statements be published in the journal. In any way, the contents of the articles and advertisements published in JTIK journal are the sole and exclusive responsibility of their respective authors and advertisers.
The Copyright Transfer Form can be downloaded here: [Copyright Transfer Form JTIK]. The copyright form should be signed originally and send to the Editorial Office in the form of original mail, scanned document or fax :
Muhammad Wali (Editor-in-Chief)
Editorial Office of Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Research Division, KITA Institute
Teuku Nyak Arief Street Nomor : 7b, Lamnyong, Lamgugop, Kota Banda Aceh
Telp./Fax: 0651-8070141
Email: jtik@lembagakita.org - journal@lembagakita.org
References
Welly, 2017. Pemanfaatan React.JS Untuk Rendering Antarmuka Dalam Layanan Kolaborasi Pemrosesan Berita Berbahasa Indonesia. Tugas Akhir. Teknik Informatika. Universitas Atmajaya Yogyakarta.
Nursaid F.F., Adam Hendra Brata, dan Agi P., 2020. Sistem Informasi Pengelolaan Persediaan Barang Dengan React.JS dan Menggunakan Prototype (Studi Kasus : Toko Uda Fajri). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Kompouter, 4, 46-55.
Wali, Muhammad dan Lukman Ahmad, 2018. Perancangan Access Open Journal System (AOJS) dengan menggunakan Framework CodeIgniter dan React.JS. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi. 2(1), 48-56.
Ramdan, D.S., 2020. Aplikasi Desktop Multi Platform Untuk Redis Client Berbasis Teknologi Web Menggunakan Framework Electron JS dan React.JS. TEDC Vol. 14 No.3.
Ismail, I. and AlBahri, F.P., 2019. Perancangan E-Kuisioner menggunakan CodeIgniter dan React-Js sebagai Tools Pendukung Penelitian. J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika), 3(2), pp.337-347.
Pendukung Penelitian. Jurnal Sains Komputer & Informatika, 3(2), pp.337-347.
Irawan, Y., 2019. Sistem Informasi Pemasaran Busana Syar’i dengan Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 2(1), pp.1-9.
Rosmayani, 2016. Customer Relationship Management. Jurnal Valuta 2(1), 83-98
Al Gifar, M.H., dan Muhsin, 2016. Implementasi Customer Relationship Management Pada Penjualan Online di Toko Utami. Jurnal Nuansa Informatika,11(1).
Hidayat, R., 2014. Sistem Informasi Ekspedisi Barang Dengan Metode E-CRM Untuk Meningkatkan Pelayanan Pelanggan. Jurnal Sisfotek Global, 4(2).
Sofyana, L. dan Andi R.P., 2019. Analisis Sistem Informasi CRM Untuk Meningkatkan Pelayanan dengan Pendekatan SDLC (Studi Kasus: UMKM –SAKTI). Jurnal Ilmiah Ilmu-ilmu Teknik, 4(2).
Bayu, K. A., 2017. Sistem Informasi Pemasaran Jaket dengan Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web. Skripsi. Universitas Nusantara Kediri.
Aisyah, D. A., & Falgenti, K., 2017. Sistem Informasi Penjualan Berbasis Kinerja pada Proyek Apartemen Mega City Bekasi. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi.
Kotler, P., & Keller, K., 2012. Marketing Management (14th ed.). New Jersey, USA: Prentice Hall.
Sugesti, E., 2018. Pengaruh Sistem Informasi Pemasaran dan Strategi Penjualan terhadap Persaingan Penjualan Produk PT. Bank Agris, tbk Medan. JRMB (Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis), 3(2).
Carissa, A.O., 2014. Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Bandung Sport Distro Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1).
Bayu, K. A., 2017. Sistem Informasi Pemasaran Jaket dengan Penerapan Customer Relationship Management (Crm) Berbasis Web. Skripsi. Universitas Nusantara Kediri.
Raharjana, I.K., 2017. Pengembangan Sistem Informasi Menggunakan Metodologi Agile. Deepublish.
O'brien, J.A., 2002. Introduction to information systems: essentials for the e-business enterprise. McGraw-Hill, Inc.
Park, C.H. and Kim, Y.G., 2003. A framework of dynamic CRM: linking marketing with information strategy. Business Process Management Journal.
Naimul Islam Naim ReactJS: An Open Source JavaScript Library for Front-end Developemen. Metropolia University of Applied Sciences Bachelor of Engineering Information Technology Thesis 30 May 2017.
Dr. Madhu Bala (Ph.D, M.Phil, M.Com, B.Com, B.Ed, UGC-NET). “A Critical Review of Digital Marketing†Vol. 8 Issue 10, October 2018, ISSN: 2249-0558 Impact Factor: 7.119.
Raharjana, I.K., 2017. Pengembangan Sistem Informasi Menggunakan Metodologi Agile. Deepublish.
React A JavaScript library for building user interfaces. Available : https://reactjs.org/9.