Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepercayaan Generasi Milenial Pada Bank Syariah (Studi Kasus Masyarakat Kota Banda Aceh)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Generasi milenial merupakan pasar yang sangat potensial bagi sektor perbankan, khususnya di kota Banda Aceh. kepercayaan nasabah dilihat dari segi pengetahuan, agama, lokasi dan tingkat pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengetahuan, agama, lokasi, dan pelayanan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepercayaan generasi milenial untuk menggunakan jasa perbankan.berpengaruh terhadap keinginan untuk menggunakan perbankan syariah di kota Banda Aceh di kalangan Milenial. Alat yang digunakan dalam metode penelitian kuantitatif ini adalah kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat generasi Milenial untuk menggunakan bank syariah di Kota Banda Aceh dengan hasil analisis t hitung (3,543) > t tabel (1,968), nilai signifikansi 0,01<0,05. Dengan hasil analisis t hitung (3543) > t tabel (1.968), nilai signifikan 0,01 t tabel (1.968), nilai signifikan 0,010 0,05. Layanan Pengaruh ini tidak positif maupun signifikan, seperti yang ditunjukkan oleh hasil analisis t. Analisis numerik t (1379) < t > 0,05. Pada saat yang sama, variabel pengetahuan, agama, lokasi, dan pelayanan semuanya memiliki pengaruh positif dan signifikan. Layanan ini memiliki dampak positif dan signifikan seperti yang ditunjukkan oleh hasil analisis. Fhitung > Ftabel (21.643 > 2,47) dan nilai signifikan 0,000.
Article Details
References
Aryan Danil Mirzan. (2019). Generasi Milenial Cerdas Finansial. Jawa Barat: Pemberitahuan Hukum CV Anggota IKAPI.
Aryan Danil Mirza, dkk. (2019). Cerdas Finansial Generasi Milenial, Sukabumi: CV Jejak.
Al Mosawi. (2001). Bank Selection Criteria Employed By College Students In Bahrain. International Journal Of Bank Marketing, 19(3):115.
Budiati, Indah, Susianto, Yuni and Adi, Windhiarso Ponco. (2018). Generation Profile Indonesian Millennials Capital, Jakarta : Ministry of Women Promotion and Child Protection.
Djali, (2012). Psikologi Pendidikan. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Djamarah. (2008). Psikologi Belajar. Jakarta:PT. Rineka Cipta.
J. Donni. (2017). Perilaku Konsumen dalam Persaingan Komersial Kontemporer. Bandung: Alvabeta.
Kasmir. (2014). Bank dan Lembaga Keuangan Syariah, Jakarta: Rajawali Pers.
Kusmayadi. (2007). "Pengaruh kualitas hubungan terhadap loyalitas nasabah STIE STAN Indonesia mandiri", Jurnal Manajemen Bisnis, Volume 2, Edisi 1, hlm. empat puluh enam.
Larasati, N. F. (2019). Analisis Perilaku Generasi Milenial Terhadap Niat Menjadi Nasabah Bank Syariah, Master's thesis, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Uin Jakarta.
Lupiyoadi, R., dan Hamdani, A. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat, Jakarta.
Mashur Razak. (2016). Perilaku Konsumen, Makasar: Alauddin University Press, hlm. 113.
Misbach. (2013). Bank Syariah: Kualitas Layanan, Kepuasan Dan Kepercayaan. International Journal Of Business And Management, 8(5):48-61.
Muhammad, D., Fahriansyah, Juprianto. (2017). Analisis Minat Masyarakat Muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus di Gampong Pondok Kemuning). Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIM), 1(1):9-17.
Permata, F. S., & Anwar, M. K. (2017). Pengaruh Tingkat Religiositas Santri Pondok Pesantren Darussalam Kediri Terhadap Minat Menabung Di Perbankan Syariah. Jurnal Ekonomi Islam, 1(1):25-35.
Rachmadi Usman. (2012), Aspek Hukum Perbankan Syariah di Indonesia, (Jakarta: Sinar Grafika, 2012.
Setia Budhi Wilardjo. (2005). Pengertian, Peranan, dan Perkembangan Bank Syari’ah di Indonesia, Jurnal Value Added, Vol. 2, No. 1. (2005), hlm 3
Sumarlin, E. (2012). Mengapa Memilih Bank Syariah. Ghalia Indonesia, Bogor.
Firmansyah, Anang. 2019. Pemasaran Produk dan Merek: Planning dan Strategy. Penerbit Qiara Media.