V. R. Adilita and I. D. Rahmawati, “Efektivitas Penggunaan Aplikasi WargaKu dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kota Surabaya”, Lancah J. Inov. Tren, vol. 2, no. 2b, p. 741~754, Jul. 2024, doi: 10.35870/ljit.v2i2b.2855.