Fatmasari, Rhini, et al. “Pengkategorian Komentar Instagram Terhadap Layanan Akademik Dan Non-Akademik Universitas Terbuka”. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), vol. 7, no. 1, Jan. 2023, pp. 59-70, https://doi.org/10.35870/jtik.v7i1.669.