Journal Thumbnail

Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)

E-ISSN: 2580-1643 | P-ISSN:

Fauzan Muhammad (1) , Iskandar Fitri (2) , Rini Nuraini (3)

(1) Fauzan Muhammad: Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional (2) Iskandar Fitri: Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional (3) Rini Nuraini: Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional

Abstract:

Life in the current era of technology is almost every line connected to the internet, as well as when doing business. Website is a container used for business development and improvement. One form of this is to create an attractive website display as a strategy to increase product quality and quantity. This research aims to; 1) The creation of a marketing information system facility with the application of CRM using the web-based React.JS framework as the main purpose of the research, and 2) Understanding and describing the benefits of implementing a Marketing Information System with CRM Applications using the web-based React.JS framework as a marketing strategy to improve quality and product quantity. To implement this research, the researcher uses the Agile method. A website-based marketing system with the implementation of Customer Relationship Management (CRM) at Reswara Digital printing produces structured and detailed data storage and the delivery of product information to consumers can be carried out optimally.

Statistic:

Downloads

Download data is not yet available.
Shared With:

Article Details

How to Cite
Muhammad, F., Fitri, I., & Nuraini, R. (2022). Implementasi Customer Relationship Management (CRM) pada Sistem Informasi Pemasaran dengan Menggunakan Framework React.JS Berbasis Website. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 6(1), 93–101. https://doi.org/10.35870/jtik.v6i1.392
Author Biographies

Fauzan Muhammad, Universitas Nasional

Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional

Iskandar Fitri, Universitas Nasional

Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional

Rini Nuraini, Universitas Nasional

Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional
References
Welly, 2017. Pemanfaatan React.JS Untuk Rendering Antarmuka Dalam Layanan Kolaborasi Pemrosesan Berita Berbahasa Indonesia. Tugas Akhir. Teknik Informatika. Universitas Atmajaya Yogyakarta.

Nursaid F.F., Adam Hendra Brata, dan Agi P., 2020. Sistem Informasi Pengelolaan Persediaan Barang Dengan React.JS dan Menggunakan Prototype (Studi Kasus : Toko Uda Fajri). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Kompouter, 4, 46-55.

Wali, Muhammad dan Lukman Ahmad, 2018. Perancangan Access Open Journal System (AOJS) dengan menggunakan Framework CodeIgniter dan React.JS. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi. 2(1), 48-56.

Ramdan, D.S., 2020. Aplikasi Desktop Multi Platform Untuk Redis Client Berbasis Teknologi Web Menggunakan Framework Electron JS dan React.JS. TEDC Vol. 14 No.3.

Ismail, I. and AlBahri, F.P., 2019. Perancangan E-Kuisioner menggunakan CodeIgniter dan React-Js sebagai Tools Pendukung Penelitian. J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika), 3(2), pp.337-347.

Pendukung Penelitian. Jurnal Sains Komputer & Informatika, 3(2), pp.337-347.

Irawan, Y., 2019. Sistem Informasi Pemasaran Busana Syar’i dengan Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 2(1), pp.1-9.

Rosmayani, 2016. Customer Relationship Management. Jurnal Valuta 2(1), 83-98

Al Gifar, M.H., dan Muhsin, 2016. Implementasi Customer Relationship Management Pada Penjualan Online di Toko Utami. Jurnal Nuansa Informatika,11(1).

Hidayat, R., 2014. Sistem Informasi Ekspedisi Barang Dengan Metode E-CRM Untuk Meningkatkan Pelayanan Pelanggan. Jurnal Sisfotek Global, 4(2).

Sofyana, L. dan Andi R.P., 2019. Analisis Sistem Informasi CRM Untuk Meningkatkan Pelayanan dengan Pendekatan SDLC (Studi Kasus: UMKM –SAKTI). Jurnal Ilmiah Ilmu-ilmu Teknik, 4(2).

Bayu, K. A., 2017. Sistem Informasi Pemasaran Jaket dengan Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web. Skripsi. Universitas Nusantara Kediri.

Aisyah, D. A., & Falgenti, K., 2017. Sistem Informasi Penjualan Berbasis Kinerja pada Proyek Apartemen Mega City Bekasi. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi.

Kotler, P., & Keller, K., 2012. Marketing Management (14th ed.). New Jersey, USA: Prentice Hall.

Sugesti, E., 2018. Pengaruh Sistem Informasi Pemasaran dan Strategi Penjualan terhadap Persaingan Penjualan Produk PT. Bank Agris, tbk Medan. JRMB (Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis), 3(2).

Carissa, A.O., 2014. Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Bandung Sport Distro Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1).

Bayu, K. A., 2017. Sistem Informasi Pemasaran Jaket dengan Penerapan Customer Relationship Management (Crm) Berbasis Web. Skripsi. Universitas Nusantara Kediri.

Raharjana, I.K., 2017. Pengembangan Sistem Informasi Menggunakan Metodologi Agile. Deepublish.

O'brien, J.A., 2002. Introduction to information systems: essentials for the e-business enterprise. McGraw-Hill, Inc.

Park, C.H. and Kim, Y.G., 2003. A framework of dynamic CRM: linking marketing with information strategy. Business Process Management Journal.

Naimul Islam Naim ReactJS: An Open Source JavaScript Library for Front-end Developemen. Metropolia University of Applied Sciences Bachelor of Engineering Information Technology Thesis 30 May 2017.

Dr. Madhu Bala (Ph.D, M.Phil, M.Com, B.Com, B.Ed, UGC-NET). “A Critical Review of Digital Marketing” Vol. 8 Issue 10, October 2018, ISSN: 2249-0558 Impact Factor: 7.119.

Raharjana, I.K., 2017. Pengembangan Sistem Informasi Menggunakan Metodologi Agile. Deepublish.

React A JavaScript library for building user interfaces. Available : https://reactjs.org/9.

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 > >>