Wardana and S. Nurlaela, “Efektivitas Penerapan Total Quality Manajemen Terhadap Pasien Rawat Inap Pada Klinik Pratama Bunda Rosita Di Kabupaten Bandung Barat”, J. Ekon. Manaj. Akunt., vol. 10, no. 5, pp. 2879–2892, Oct. 2024, doi: 10.35870/jemsi.v10i5.3096.