O. D. Anggraeni, E. P. Septianti, and B. W. S. . Siregar, “Pengaruh Tarif dan Kecepatan Waktu Pengiriman terhadap Kepuasan Pelanggan E-commerce”, J. Ekon. Manaj. Akunt., vol. 10, no. 2, pp. 783–793, Apr. 2024, doi: 10.35870/jemsi.v10i2.2046.