Kaizia Dwinta Meilia, Sari Oktaviani and Afrida Sary Puspita (2024) “Pengaruh Kualitas Layanan J&T Express Terhadap Kepuasan Pelanggan E-commerce”, JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(3), pp. 1683–1691. doi:10.35870/jemsi.v10i3.2431.