Wiriani E. Quality Practices, Kepuasan Pelanggan dan Kinerja Bisnis: Studi Pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Banda Aceh. J. Ekon. Manaj. Sekr. [Internet]. 2016 Dec. 30 [cited 2026 Mar. 12];1(2):79-86. Available from: https://journal.lembagakita.org/jemensri/article/view/10