Fidhati, Sahputra I. Kualitas Pelayanan terhadap Pelanggan pada PT. POS Indonesia (PERSERO) Banda Aceh. J. Ekon. Manaj. Sekr. 2018;3(1):23-32. Accessed November 16, 2025. https://journal.lembagakita.org/jemensri/article/view/969