M. . S. Wulandari and R. Noveandini, “Penerapan Metode Costumer Relationship Management Pada Fitur Sistem Penjualan Produk Kecantikan Berbasis Web (Studi Kasus: Toko Id.Maskmask)”, jtik, vol. 7, no. 1, pp. 160–171, Jan. 2023.