Wicaksono, E., Fauziah, F. and Hidayatullah, D. (2021) “Implementasi Electronic Customer Relationship Management menggunakan Metode Framework of Dynamic berbasis Web”, Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), 5(4), pp. 371–380. doi: 10.35870/jtik.v5i4.226.