Wicaksono, E., Fauziah, F., & Hidayatullah, D. (2021). Implementasi Electronic Customer Relationship Management menggunakan Metode Framework of Dynamic berbasis Web. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 5(4), 371–380. https://doi.org/10.35870/jtik.v5i4.226