Wicaksono, E., Fauziah, F. and Hidayatullah, D. 2021. Implementasi Electronic Customer Relationship Management menggunakan Metode Framework of Dynamic berbasis Web. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi). 5, 4 (Dec. 2021), 371–380. DOI:https://doi.org/10.35870/jtik.v5i4.226.