Lorenzi N, Lorina Siregar Sudjiman. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Advent Indonesia). jemsi [Internet]. 2023 Apr. 1 [cited 2024 May 20];9(2):303-11. Available from: https://journal.lembagakita.org/index.php/jemsi/article/view/1033