Imran, I., Dona Amelia, Adriansyah, Kuliman, and Kenda silvia. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen Studi Kasus Sanjai Rina Kota Payakumbuh”. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), vol. 9, no. 2, Apr. 2023, pp. 473-8, doi:10.35870/jemsi.v9i2.1064.