Lorenzi, Nova, and Lorina Siregar Sudjiman. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Advent Indonesia)”. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi) 9 (2):303-11. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i2.1033.