Permata, D. P.; Almasdi; Hariman Syaleh; Dian Rahmawaty; Dilla Roninda. Analisis Penerapan Metode Importance Performance Analysis (Ipa) Dan Customer Satisfaction Index (Csi) Dalam Menentukan Strategi Meningkatkan Kepuasan Konsumen Pada Andika Wedding Organizer. jemsi 2023, 9, 983-995.