Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak dan Kualitas Layanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi di Kantor Samsat Pembantu Delanggu)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Jumlah kendaraan bermotor di Kabupaten Klaten Periode Tahun 2020-2022 mengalami peningkatan. Peningkatan jumlah kendaraan berimbas pada meningkatnya pula target penerimaan pendapatan daerah dari sektor perpajakan. Akan tetapi, dalam periode tahun tersebut, realisasi penerimaan pajak kendaraan bermotor belum mampu meraih target yang telah ditetapkan. Terdapat selisih antara realisasi penerimaan pajak dengan target yang diharapkan menunjukkan masih belum optimalnya kepatuhan dari wajib pajak kendaraan bermotor. Penelitian ditujukan agar diperoleh informasi adanya dampak kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, serta kualitas layanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi berupa seluruh wajib pajak yang terdaftar di Kantor Samsat Pembantu Delanggu. Metode insidental sampling dipilih sebagai cara pengambilan sample dengan responden sejumlah 83 responden. Kualitas data diuji melalui uji validitas dan uji reliabilitas. Data yang terkumpul kemudian dianalisis dengan bantuan SPSS Versi 27.0 serta menggunakan analisis linear berganda. Dilakukan pula uji secara parsial variabel bebas terhadap variabel terikat dengan kesimpulan bahwa variabel kesadaran wajib pajak menunjukkan pengaruh positif dan signifikan, kemudian pengetahuan pajak memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan dan kualitas layanan fiskus mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan. Selain itu, dilakukan pula uji f atau uji simultan dengan hasil kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak dan kualitas layanan fiskus secara bersama-sama mempunyai pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Hasil dari uji koefisien determinasi sebesar 25,4% yang mempunyai makna bahwasanya variabel bebas dapat menjelaskan pengaruhnya pada variabel terikat sebanyak 25,4%, serta masih terdapat 74,6% pengaruh variabel lain yang belum dapat dijelaskan melalui penelitian ini.
Article Details
References
Ahmad, Bashiruddin, Buyung Romadhoni, dan Muhammad Adil. 2020. “EFEKTIVITAS PEMUNGUTAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR.” Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan 3 (1): 15–23. https://doi.org/10.26618/jrp.v3i1.3401.
Aninda, Namira Putri, Nela Safelia, dan Wiwik Tiswiyanti. 2023. “PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK, KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI STUDI KASUS DI KANTOR KONSULTAN X KOTA JAMBI” 12 (02).
Apriani, Kalisma Ratna, dan Asep Kurniawan. 2019. “THE EFFECT OF TAXPAYER’S KNOWLEDGE OF TAXATION REGULATIONS, KNOWLEDGE OF INFORMATION SERVICES FOR MOTOR VEHICLE TAX PAYMENT AND POLICE OPERATIONS ON COMPLIANCE WITH COMPLIANCE TAX” 1 (1): 19.
Atarwaman, Rita J D. 2020. “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.” Jurnal Akuntansi 6 (1): 13.
Ayu, Maristiana, Meilinda Syafitri, Hujaimatul Fauziah, Fahrizi Fahrizi, dan Muhammad Syahril. 2022. “Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Peningkatan Pendapatan Pada UPTD Samsat Wilayah II Kalianda Lampung Selatan.” Jurnal Manajemen Mandiri Saburai (JMMS) 6 (2). https://doi.org/10.24967/jmms.v6i2.1721.
“BPS Provinsi Jawa Tengah.” t.t. Diakses 7 Desember 2023. https://jateng.bps.go.id/indicator/17/1006/1/jumlah-kendaraan-bermotor-menurut-kabupaten-kota-dan-jenis-kendaraan-di-provinsi-jawa-tengah.html.
Dhiwanggi, Imara Ayu Dyachita, dan Tuban Drijah Herawati. t.t. “PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEADILAN PAJAK SELAMA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR.”
Hanvansen, Hannes, dan Cherrya Dhia Wenny. 2022. “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Palembang Dengan Sanksi Pajak Sebagai Intervening.” MDP Student Conference 1 (1): 175–82.
Hartopo, Adi, Endang Masitoh, dan Purnama Siddi. 2020. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KESADARAN PAJAK, PEMERIKSAAN PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KECAMATAN DELANGGU.” Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen 16 (2). https://doi.org/10.31599/jiam.v16i2.394.
Hasmayna, D. (2019). Analisis Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (Pkb) Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (Pad) Provinsi Aceh Tengah Kota Takengon (Doctoral dissertation).
Hidayat, Imam, dan Lusiana Maulana. 2022. “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Tangerang.” Bongaya Journal for Research in Accounting (BJRA) 5 (1): 11–35. https://doi.org/10.37888/bjra.v5i1.322.
Isnaini, Putri, dan Abdul Karim. 2021. “PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR.” PAY Jurnal Keuangan Dan Perbankan 3 (1): 27–37. https://doi.org/10.46918/pay.v3i1.976.
Kairupan, Joshua H. t.t. “PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, SANKSI PAJAK DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DIKANTOR SAMSAT JAKARTA UTARA.”
Krisnadeva, Anak Agung Ngurah, dan Ni Ketut Lely Aryani Merkusiwati. 2020. “Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Denpasar.” E-Jurnal Akuntansi 30 (6): 1425. https://doi.org/10.24843/EJA.2020.v30.i06.p07.
Laththuf, Muhammad Iqbal Abdurrahman. 2018. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus Pada Kantor Bersama SAMSAT Kraksaan).” Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 7 (1). https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/5196.
Sanaky, Musrifah Mardiani, La Moh Saleh, dan Henriette D Titaley. 2021. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN PADA PROYEK PEMBANGUNAN GEDUNG ASRAMA MAN 1 TULEHU MALUKU TENGAH” 11 (1).
Satyawan, Made Dudy. 2019. “APLIKASI THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR : KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA SURABAYA” 8 (1).
Siregar, Mochamad Annas Nasrudin. 2020. “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan E-Samsat Terhadap Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Kota Jakarta Timur),” 24.
Supartina, Susy, dan Ridlwan Muttaqin. 2023. “Pengaruh Komitmen Organisasi, Job Insecurity, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Masamedi Intifarmindo Cabang Bandung.” JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi) 9 (6): 2549–57. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i6.1749.
Supriantikasari, Novita, dan Endang Sri Utami. 2019. “PENGARUH RETURN ON ASSETS, DEBT TO EQUITY RATIO, CURRENT RATIO, EARNING PER SHARE DAN NILAI TUKAR TERHADAP RETURN SAHAM (Studi Kasus Pada Perusahaan Go Public Sektor Barang Konsumsi Yang Listing Di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2017).” Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana 5 (1): 49–66. https://doi.org/10.26486/jramb.v5i1.814.
Yulia, Yosi, Ronni Andri Wijaya, Desi Permata Sari, dan M. Adawi. 2020. “PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, TINGKAT PENDIDIKAN DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA UMKM DIKOTA PADANG.” Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 1 (4): 305–10. https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i4.114.