Pengaruh Brand Ambasador Kualitas Produk, Persife Value Terhadap Minat Belanja Konsumen Pada Produk Skincare Skintific
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk, dan Persive Value terhadap Minat Belanja konsumen pada produk skincare Skintific. Seiring pesatnya pertumbuhan industri skincare, strategi pemasaran yang efektif menjadi krusial. Brand Ambassador, yang memainkan peran utama dalam menciptakan koneksi emosional dengan konsumen, terbukti berpengaruh positif terhadap Minat Belanja. Kualitas Produk, dengan fokus pada formulasi yang cermat dan bahan berkualitas tinggi, juga menjadi faktor penentu dalam membangun kepercayaan konsumen. Persive Value, yang mencakup nilai-nilai perusahaan dan tanggung jawab sosial, membentuk preferensi konsumen. Melalui penelitian kuantitatif di Kota Makassar, temuan ini memberikan wawasan strategis bagi praktisi pemasaran dalam mengoptimalkan kampanye skincare, meningkatkan kepuasan konsumen, dan memperkuat posisi merek di pasar yang bersaing ketat.
Article Details
References
Cholil, A. M. (2018). 101 branding ideas: Strategi jitu memenangkan hati konsumen. Anak Hebat Indonesia.
Dewi, L. G. P. S., Oei, S. J., & Siagian, H. (2020). The Effect of Brand Ambassador, Brand Image, and Brand Awareness on Purchase Decision of Pantene Shampoo in Surabaya, Indonesia. EDP Sciences.
Irawan Swastha, B. (2014). Manajemen Pemasaran Modern. Liberty, Yogyakarta.
Jahanshahi, A. A., Gashti, M. A. H., Mirdamadi, S. A., Nawaser, K., & Khaksar, S. M. S. (2011). Study the effects of customer service and product quality on customer satisfaction and loyalty. International Journal of Humanities and Social Science, 1(7), 253–260.
Lapierre, J. (2000). Customer perceived value in industrial contexts. Journal of Business & Industrial Marketing, 15(2/3), 122–145.
Rumondang, A., Sudirman, A., & Sitorus, S. (2020). Pemasaran Digital dan Perilaku Konsumen. Yayasan Kita Menulis.
Spillane, J. J. (2021). Managing Quality Customer Service: Pelayanan yang Berkualitas. Sanata Dharma University Press.