Wiriani E. Quality Practices, Kepuasan Pelanggan dan Kinerja Bisnis: Studi Pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Banda Aceh. jemensri [Internet]. 2017 May 11 [cited 2024 Apr. 18];1(2):79-86. Available from: https://journal.lembagakita.org/index.php/jemensri/article/view/10