Basyir, Muhammad. “Pengaruh Physical Evidence Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah: Peran Kepuasan Sebagai Variabel Pemediasi”. Jurnal EMT KITA 4, no. 2 (December 30, 2020): 126–137. Accessed May 6, 2024. https://journal.lembagakita.org/index.php/emt/article/view/155.