Gunawan, S., Zulkarnain and Samsir (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Citra Klinik Pratama Universitas Riau Sehati I”, Jurnal EMT KITA, 6(2), pp. 197–208. doi: 10.35870/emt.v6i2.567.