Asakdiyah, S., Rachmiani, Musafir, & Hasim. (2024). Dampak Reputasi, Responsifitas, Pemberian Hadiah, dan Rekomendasi terhadap Nasabah yang Berpindah dari BSI ke Bank Konvensional. Jurnal EMT KITA, 8(1), 263–272. https://doi.org/10.35870/emt.v8i1.1707