Basyir, M. 2020. Pengaruh Physical Evidence terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah: Peran Kepuasan sebagai Variabel Pemediasi. Jurnal EMT KITA. 4, 2 (Dec. 2020), 126–137. DOI:https://doi.org/10.35870/emt.v4i2.155.