Zega, Aperianto, Aferiaman Telaumbanua, Nov Elhan Gea, and Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dalam Layanan Distribusi Pengiriman Barang Pada J&T Express Lotu Kabupaten Nias Utara”. Jurnal EMT KITA 9, no. 2 (April 10, 2025): 640–646. Accessed January 16, 2026. https://journal.lembagakita.org/emt/article/view/4015.