Ismail, Ismail, and Fauzan Putraga Al-Bahri. “WebQual 4.0 Dan Importance-Performance Analysis (IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web E-Kuisioner”. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) 3, no. 2 (December 30, 2019): 52–58. Accessed May 3, 2024. http://journal.lembagakita.org/index.php/jtik/article/view/87.