Ismail, I. and Al-Bahri, F. P. (2019) “WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web e-Kuisioner”, Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), 3(2), pp. 52–58. doi: 10.35870/jtik.v3i2.87.