Ismail, I., & Al-Bahri, F. P. (2019). WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web e-Kuisioner. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), 3(2), 52–58. https://doi.org/10.35870/jtik.v3i2.87