Ismail, I. and Al-Bahri, F.P. 2019. WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web e-Kuisioner. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi). 3, 2 (Dec. 2019), 52–58. DOI:https://doi.org/10.35870/jtik.v3i2.87.