Arief, I. and Any Setianingrum (2023) “Implementasi Total Quality Management (TQM) Leader Untuk Kepuasan Pasien Rumah Sakit Gigi dan Mulut di Jakarta”, JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(1), pp. 125–131. doi: 10.35870/jemsi.v9i1.918.