Hermansyah, Mukhtar and Farnita, I. (2020) “Sistem Pelayanan Keluhan Pelanggan pada PT. PLN (PERSERO) Area Banda Aceh”, Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari, 5(1), pp. 37–44. Available at: http://journal.lembagakita.org/index.php/jemensri/article/view/990 (Accessed: 17 May 2024).