FIDHATI; SAHPUTRA, I. Kualitas Pelayanan terhadap Pelanggan pada PT. POS Indonesia (PERSERO) Banda Aceh. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 23–32, 2018. Disponível em: http://journal.lembagakita.org/index.php/jemensri/article/view/969. Acesso em: 17 may. 2024.