Kautsar A, Yulia IA, Fitrianti D, Putra MG. Pengaruh Bukti Fisik, Jaminan dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS (Studi Kasus pada RS Medika Dramaga Bogor). emt [Internet]. 2023 Jan. 1 [cited 2024 May 21];7(1):120-8. Available from: https://journal.lembagakita.org/index.php/emt/article/view/771