Irawan SB, Sahetapy W, Nurlela. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai yang Diterima, dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan di PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Sorong. emt [Internet]. 2024 Jan. 10 [cited 2024 May 13];8(1):254-62. Available from: http://journal.lembagakita.org/index.php/emt/article/view/2093