Munawir, M. (2018). Persepsi Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan pada Pusat Perbelanjaan Kota Banda Aceh dengan Metode SERVQUAL.
Jurnal EMT KITA
,
2
(1), 1–8. https://doi.org/10.35870/emt.v2i1.46