Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kepribadian, dan Reputasi Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah di Banda Aceh

Main Article Content

Akmal Riza
Lukman Hakim
Eliana Eliana

Abstract

The study was conducted to determine the effect of knowledge, personality and reputation on people's decisions to choose Islamic banks. The research subjects were all people of Banda Aceh city in early 2020 as many as 270.321 people using the Slovin formula with cluster random sampling technique representing 9 sub districts total 100 respondents using Islamic banking services. The data analysis technique uses linear regression to answer the proposed hypothesis. The results show that all independent variables of knowledge, personality and reputation influence the variables related to the customers decision to choose Islamic bank in the city of Banda Aceh.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Riza, A., Hakim, L., & Eliana, E. (2021). Analisis Pengaruh Pengetahuan, Kepribadian, dan Reputasi Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah di Banda Aceh. Jurnal EMT KITA, 5(1), 19–30. https://doi.org/10.35870/emt.v5i1.324
Section
Articles

References

Abhimantra, A., Maulina, A. R., & Agustianingsih, E. (2013). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Nasabah (Mahasiswa) dalam Memilih Menabung pada Bank Syariah. Prosiding PESAT, 5.

Andespa, R. (2017). Pengaruh Faktor Pribadi Terhadap Minat Menabung Nasabah di Bank Syariah. Al-Masraf: Jurnal Lembaga Keuangan dan Perbankan, 2(2), 193-206.

Cempakasari, D. A., & Yoestini, Y. (2003). Studi Mengenai Pengembangan Hubungan Jangka Panjang Perusahaan dan Pengecer. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 2(1), 67-84.

Chotifah, Y. S. (2018). Peningkatan minat menabung di bank syariah melalui program office channeling. Journal of Finance and Islamic Banking, 1(1).

Gampu, A. N., Kawet, L., & Uhing, Y. (2015). Analisis Motivasi, Persepsi, Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih PT. Bank Sulutgo Cabang Utama Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(3).

Ghozali, I. (2006). Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP. Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Humaira, I., & Sagoro, E. M. (2018). Pengaruh pengetahuan keuangan, sikap keuangan, dan kepribadian terhadap perilaku manajemen keuangan pada pelaku UMKM sentra kerajinan batik KABUPATEN BANTUL. Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 7(1), 96-110.

Inayah, N. (2017). Analisis keputusan nasabah menabung di Bank Syariah (Studi Kasus di PT BPRS Puduarta Insani) (Doctoral dissertation, Pascasarjana UIN Sumatera Utara).

Ismail. (2017). Perbankan Syariah. Jakarta: PT Kharisma Putra Utama.

Jalaludin, A. (2018). Pengaruh Pengetahuan Konsumen Mengenai Perbankan Syariah Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Tabungan Wadiah. Jurnal Ekonologi Ilmu Manajemen, 2(1), 95-100.

Karim, A. (2006). Bank Islam Analisis Fiqh dan Keuangan, Edisi III, Cetakan III, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Karim, A. A. (2007). Bank Islam: Analisis fiqih dan keuangan edisi ketiga. Jakarta PT. Raja Grafindo Persada.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13. Jakarta: Erlangga, 14.

Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2011). Essentials of marketing. Cengage Learning.

Metawa, S. A., & Almossawi, M. (1998). Banking behavior of Islamic bank customers: perspectives and implications. International journal of bank marketing.

Metwally, M. M. (2002). The impact of demographic factors on consumers' selection of a particular bank within a dual banking system: a case study. Journal of international marketing and marketing research, 27(1), 35-44.

McCrae, R. R. (2001). 5 years of progress: A reply to Block. Journal of Research in Personality, 108-113.

Mubarak. (2010). Promosi Kesehatan Seluruh Pengamatan Proses Belajar Mengajar dalam Pendidikan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Mujaddid, F., & Nugroho, P. T. A. (2019). Pengaruh pengetahuan, reputasi, lingkungan dan religiusitas terhadap minat pelajar Sekolah Menengah Kejuruan prodi perbankan Syariah dalam menabung di bank Syariah. Jurnal Ekonomi Islam, 10(1), 14-37.

Juliansyah Noor, S. E. (2016). Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi & Karya Ilmiah. Prenada Media.

Soekidjo, N. (2010). Ilmu perilaku kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Syaima, N. N. (2017). Pengaruh merek, reputasi, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap proses keputusan nasabah menggunakan produk tabungan di Bjb syariah Kcp. Ciputat (Bachelor's thesis, Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah).

Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2008 Tentang Perbankan Syariah

Qanun Aceh Nomor 11 Tahun 2018 Tentang Lembaga Keuangan Syariah.

Rasiam. (2011). Konsep Perbankan Syariah. Pontianak: STAIN Pontianak Press.

Riduwan. (2015). Dasar-Dasar Statistika. Bangdung: Alfabeta.

Schiffman, Leon G., dan Kanuk, Leslie Lazar. (2007). Consumer behavior. Fourth Edition, New Jersey: Prentice-Hall Inc.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.

Sugiyono (2016). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kualitatif Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. (2011). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.

Tjiptono, Fandi. (2015). Strategi Pemasaran (Edisi ke 4). Yogyakarta: Andi.

Tjiptono dan Diana, Anastasia. (2016). Pemasaran Esensi & Aplikasi (Edisi ke 1). Yogyakarta: Andi.

Umam, Khairul dan Pradja Juhaya. (2012). Manajemen Perbankan Syariah. Bandung: Pustaka Setia.

Umiyati, U., & Syaima, N. (2018). Pengaruh Merek, Reputasi, Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Proses Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan di BJB Syariah, Ciputat. Liquidity, 7(2), 108-123.

Wardayati, S. M. (2011). Implikasi shariah governance terhadap reputasi dan kepercayaan bank syariah. Walisongo: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan, 19(1), 1-24.

Widowati, A. S., & Mustikawati, R. I. (2018). Pengaruh Pengetahuan Produk Tabungan, Reputasi Bank, dan Persepsi Nasabah Mengenai Suku Bunga Simpanan terhadap Keputusan Menabung Nasabah. Nominal: Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 7(2), 141-156.